Pelayanan Hari Libur Jadi Inspirasi Lahirnya Inovasi “Disdukcapil Weekend”

BONTANG – Inovasi “Disdukcapil Weekend” menjadi salah satu program andalan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang dalam mendekatkan layanan administrasi kependudukan (adminduk) kepada masyarakat.

Kepala Disdukcapil Bontang Budiman, melalui Kepala Bidang Pengelola Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) dan Pemanfaatan Data, Muhammad Thamrin, menjelaskan bahwa inovasi ini telah berjalan selama kurang lebih dua tahun.

Gagasan tersebut muncul dari kebiasaan petugas Disdukcapil yang kerap diundang memberikan layanan adminduk pada berbagai kegiatan masyarakat di akhir pekan.

“Karena pelayanan reguler kami hanya sampai hari Jumat, sementara banyak kegiatan masyarakat berlangsung Sabtu dan Minggu, kami sering diminta hadir di acara-acara keramaian untuk membuka layanan. Dari situ muncul ide membuat Disdukcapil Weekend,” ujar Thamrin, Minggu (9/11/2025).

Program ini kemudian dikembangkan menjadi bentuk layanan jemput bola yang aktif hadir di berbagai lokasi, seperti kegiatan tingkat RT, kelurahan, expo, Sunday Morning, hingga pusat perbelanjaan.

Bahkan pada hari libur nasional seperti saat pelaksanaan Pemilu, Disdukcapil tetap membuka layanan di kantor untuk mendukung kebutuhan masyarakat, khususnya bagi pemilih pemula yang belum memiliki e-KTP.

“Jadi bukan hanya di luar kantor, tapi di hari libur pun kami tetap melayani di kantor, terutama untuk perekaman dan pencetakan KTP elektronik,” tambahnya.

Setiap pelaksanaan Disdukcapil Weekend, sedikitnya 10 pegawai dari berbagai bidang diterjunkan. Layanan yang disediakan meliputi perekaman dan pencetakan KTP elektronik, pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA), pembaruan data Kartu Keluarga (KK), serta aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).

“Itu layanan rutin yang selalu kami hadirkan saat menjalankan program Disdukcapil Weekend,” pungkas Thamrin.