Dikritik Dewan Pegawai Kelurahan Abaikan Pelayanan karena Bimtek, Lurah Belimbing Angkat Bicara

BONTANG - Lurah Belimbing, Kecamatan Bontang Utara Dwi Andriyani menanggapi kritik yang disuarakan Ketua DPRD Bontang Andi Faizal Sofyan Hasdam terkait absennya seluruh pegawai kelurahan karena ikut Bimbingan Teknis (Bimtek). 

Lurah Dwi mengatakan, pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan kendati pegawai di kelurahan mengikuti Bimtek. Ia menguraikan, pelaksanaan kegiatan Bimtek sengaja dijadwalkan pada hari Jumat, Sabtu, dan Minggu, sehingga tidak mengganggu pelayanan di hari kerja. 

Pun tak semua pegawai diikutkan bimtek, pihaknya telah mengutus salah satu pejabat untuk tetap berkantor agar pelayanan tak terganggu. 

“Ditanggal tersebut masih ada satu kasi yang bertugas di kantor, yaitu Kasi Pemberdayaan Masyarakat, dan beberapa petugas pelayanan,” tulisnya saat mengkonfirmasi media ini, Rabu (6/11/2024).

Menanggapi kritik terkait pelayanan yang dianggap tidak maksimal, Dwi mengaku belum sepenuhnya memahami detail masalah tersebut. 

“Mungkin disaat Bu Shemmy minta visum reses tidak bertemu yang bersangkutan, kami belum paham bagaimana kronologinya,” terang dia. 

Dwi juga menjelaskan, bahwa Kelurahan Belimbing memiliki program pelayanan malam yang konsisten dibuka setiap Senin dan Rabu malam. 

Pelayanan ini dilakukan mulai pukul 19.30 hingga 21.00 WITA untuk memberikan akses lebih luas bagi warga yang kesulitan mengurus keperluan administrasi di waktu pagi atau siang hari.

“Yang jelas kami tetap berkomitmen untuk pelayanan kepada masyarakat. Bahkan Kelurahan Belimbing tetap konsisten membuka pelayanan malam,” jelasnya.