Petugas PDAM Kuras Lumpur 1,5 Meter di WTP, Hubungi Kontak Ini Jika Layanan Air Terganggu

 KLIKKALTIM.COM - Perusahaan Umum Daerah Tirta Taman menjawab persoalan distribusi air bersih yang terganggu beberapa hari terakhir.   Direktur Perumda Tirta Taman Suramin mengatakan dalam sebulan terakhir perawatan di sumur pengolahan intens dilakukan.  

Tiga pekan lalu, Water Treatment Plant (WTP) di Berbas Tengah memasuki masa shut down. Perawatan dilakukan agar kualitas air yang dialirkan lebih bersih.  Perawatan juga dilakukan di WTP Bontang Selatan II di Jalan KS Tubun. Di lokasi ini petugas harus kerja ekstra lantaran endapan lumpur mencapai 1,5 meter. 

"Perbaikan sudah selesai, kalau ada gangguan distribusi air mungkin permasalahan kasuistis. Petugas akan kroscek di lapangan," ungkapnya.  

Petugas di lapangan, kata Suramin, selalu siap untuk merespon keluhan dari masyarakat. Melalui layanan call center (0548) 23555, warga bisa menghubungi petugas apabila mengeluhkan gangguan layanan air.  Peningkatan kualitas air bersih saat ini tengah digenjot Perumda Tirta Taman.

Seiring dengan tuntutan itu, perawatan tiap sumur menjadi keharusan.   Masyarakat diminta bersabar dengan kondisi ini, demi peningkatan kualitas air lebih baik lagi.

"Kami berusaha semaksimal mungkin agar pelanggan menerima air dalam kondisi baik. Makanya kami intens meningkatkan pelayanan," ungkapnya.  

Di akhir, Suramin mengatakan, khusus untuk distribusi air di wilayah Bontang Kuala, saat ini tengah diperiksa oleh petugas di lapangan.  Di wilayah pesisir Bontang Utara itu memang ada pemeliharaan pipa. Dalam waktu dekat proses perbaikan segera rampung.  

"Memang ada perbaikan di sana (Bontang Kuala) tapi dal 1-2 hari ini bisa lancar. Kalau ada persoalan segera hubungi petugas biar langsung ditangani," pungkasnya.