Tingkatkan Efektivitas Pelayanan, Klinik Anastesi RSUD Bontang Sudah Terapkan Sistem Layanan Terbaru

BONTANG – Manajemen RSUD Taman Husada Bontang resmi memberlakukan sistem nurse station di klinik anastesi, pada Senin (3/8/2026). 

Penerapan sistem tersebut menjadi bagian dari upaya rumah sakit dalam meningkatkan efektivitas pelayanan sekaligus menata alur pemeriksaan pasien agar lebih terstruktur.

Kepala Bagian Hukum dan Humas RSUD Taman Husada Bontang, Romi Rizka, mengatakan sistem nurse station dirancang untuk memperkuat koordinasi pelayanan antara tenaga keperawatan dan dokter, sehingga proses pemeriksaan dapat berjalan lebih optimal.

Menurutnya, melalui sistem tersebut pasien akan terlebih dahulu mendapatkan pelayanan awal di nurse station sebelum memasuki tahapan pemeriksaan lanjutan. Langkah ini bertujuan memastikan kebutuhan pelayanan pasien dapat teridentifikasi sejak awal.

“Penerapan nurse station dilakukan untuk menciptakan alur pelayanan yang lebih tertib dan terarah. Dengan adanya pelayanan awal di nurse station, proses pemeriksaan dapat berlangsung lebih efektif karena informasi dan kebutuhan pasien telah dipersiapkan sebelumnya,” ujar Romi Rizka saat dikonfirmasi, Senin (3/8/).

Ia menjelaskan, sistem tersebut juga mendukung penataan antrean pasien agar lebih terorganisasi. Selain membantu petugas kesehatan dalam memberikan pelayanan, mekanisme ini diharapkan mampu mengurangi waktu tunggu pasien di area klinik.

Ia menilai nurse station menjadi salah satu langkah penting dalam pengembangan layanan kesehatan yang berorientasi pada keselamatan dan kenyamanan pasien.

Melalui pelayanan awal yang dilakukan oleh perawat, kondisi pasien dapat dipantau lebih dini sebelum bertemu dokter. Proses tersebut turut membantu memperlancar jalannya pelayanan di Klinik Anastesi RSUD Bontang.

“Tujuan utama penerapan nurse station adalah menghadirkan pelayanan yang lebih efisien, terkoordinasi, dan nyaman bagi pasien. Rumah sakit terus berupaya melakukan pembenahan agar masyarakat memperoleh layanan kesehatan yang semakin baik,” ungkapnya.

Selain meningkatkan efektivitas pelayanan, dirinya berharap sistem tersebut mampu memberikan kepastian alur bagi pasien sejak proses pendaftaran hingga pemeriksaan selesai dilakukan.

Bahkan, evaluasi terhadap penerapan sistem tersebut akan terus dilakukan guna menjaga kualitas pelayanan dan memastikan manfaatnya dapat dirasakan secara maksimal oleh masyarakat.

“Harapannya, pelayanan di klinik anastesi menjadi semakin tertata, waktu tunggu pasien lebih terkendali, dan kualitas layanan terus meningkat,” tandasnya. (Adv)