Sehari Diterapkan, Sistem Nurse Station Bikin Pelayanan Lebih Cepat di Klinik Fetomaternal RSUD Bontang 

BONTANG – Manajemen RSUD Taman Husada Bontang mengklaim, penerapan sistem nurse station di klinik fetomaternal mulai menunjukkan dampak positif terhadap alur pelayanan pasien. 

Sistem tersebut resmi diberlakukan sejak Senin (3/8/2026) lalu, sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu layanan kesehatan di rumah sakit pelat merah tersebut.

Kepala Bagian Hukum dan Humas RSUD Taman Husada Bontang, Romi Rizka, mengatakan penerapan nurse station bertujuan menata alur pelayanan agar lebih sistematis. Sekaligus mempercepat proses pemeriksaan pasien.

Menurutnya, melalui sistem tersebut pasien terlebih dahulu mendapatkan pelayanan awal dari perawat sebelum menjalani pemeriksaan oleh dokter spesialis. Mekanisme itu membantu petugas kesehatan mempersiapkan data dan kebutuhan pelayanan pasien secara lebih terstruktur.

“Penerapan nurse station dilakukan untuk menciptakan pelayanan yang lebih tertib, efektif, dan terarah. Pasien memperoleh pelayanan awal di nurse station sehingga proses pemeriksaan selanjutnya dapat berjalan lebih optimal,” kata Romi Rizka saat dikonfirmasi, Sabtu (1/8).

Ia menjelaskan, sistem tersebut juga membantu mengurangi penumpukan pasien di area pelayanan serta memudahkan petugas dalam mengatur antrean sesuai urutan yang telah tercatat dalam sistem.

Bahkan, manajemen rumah sakit akan terus melakukan evaluasi terhadap penerapan nurse station untuk memastikan pelayanan yang diberikan tetap berjalan optimal dan memberikan manfaat bagi masyarakat.

“Masukan dari pasien dan keluarga menjadi bagian penting dalam proses evaluasi. Harapannya, kualitas pelayanan terus meningkat dan masyarakat mendapatkan pengalaman berobat yang lebih nyaman,” ungkapnya.

Sementara itu, Salah seorang keluarga pasien, Azhari Azkar (35), menilai penerapan nurse station memberikan dampak yang cukup signifikan terhadap kenyamanan pasien dan keluarga yang menunggu.

“Semenjak sistem nurse station diterapkan, pelayanan kesehatan mulai berbenah. Kini pelayanan jadi lebih cepat dan terarah,” terangnya.

Ia menuturkan, keberadaan nurse station membuat alur pelayanan lebih mudah dipahami. Pasien tidak lagi kebingungan menunggu panggilan karena setiap tahapan pelayanan telah diatur secara jelas oleh petugas.

“Harapannya, sistem tersebut dapat dipertahankan dan terus disempurnakan sehingga pelayanan kesehatan di RSUD Bontang semakin baik ke depannya,” tandasnya. (Adv)