Warga Apresiasi Pelayanan Kesehatan di RSUD Taman Husada Bontang meskipun Menggunakan BPJS Kesehatan

BONTANG - RSUD Taman Husada Bontang terus menerima apresiasi tinggi dari masyarakat, terutama bagi pasien yang memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan.

Meskipun biaya pengobatan ditanggung oleh BPJS, rumah sakit yang dikelola Pemerintah Kota Bontang ini tetap memberikan pelayanan yang optimal dan berkualitas, seiring dengan komitmennya untuk memastikan akses kesehatan terbaik bagi seluruh masyarakat.

Ngatbijan, seorang pasien yang mendampingi istrinya menjalani perawatan untuk penyumbatan pembuluh darah di jantung, mengungkapkan kepuasan mendalam atas pelayanan yang diterima di RSUD Taman Husada. Istrinya akan menjalani pemasangan ring di jantung, dan meskipun seluruh biaya ditanggung oleh BPJS, Ngatbijan merasa bahwa pelayanan yang diberikan setara dengan pasien umum.

"Pelayanan di sini sangat baik. Kami merasa semua ditangani dengan profesional, meskipun biaya ditanggung BPJS. Istri saya akan menjalani pemasangan ring, dan prosesnya berjalan lancar tanpa kendala," kata Ngatbijan dalam wawancara pada Kamis (15/10/2024).

Menurutnya, setiap langkah pengobatan, mulai dari pendaftaran hingga pemeriksaan medis, selalu berjalan lancar dan efisien. "Semua proses dari awal hingga akhir berjalan dengan baik, tanpa masalah. Kami juga sangat mengapresiasi kemajuan fasilitas yang semakin baik di RSUD Taman Husada," tambahnya.

Ngatbijan juga merasa sangat terbantu dengan bantuan BPJS Kesehatan, yang menanggung seluruh biaya pengobatan penyakit jantung yang tergolong mahal. “Alhamdulillah, semua biaya pengobatan istri saya ditanggung BPJS. Ini sangat meringankan beban kami,” ujarnya.

Pelayanan Berkualitas untuk Semua Pasien, Tanpa Terkecuali

Humas RSUD Taman Husada Bontang, dr. Siti Aisyatur Ridha, menegaskan bahwa rumah sakit ini berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal kepada seluruh pasien, baik yang menggunakan layanan BPJS Kesehatan maupun yang membayar secara pribadi.

"Kami memastikan bahwa semua pasien, baik yang menggunakan BPJS maupun tidak, mendapatkan pelayanan yang sama tanpa ada perbedaan kualitas layanan," ungkap dr. Ridha. Ia juga menambahkan bahwa motto rumah sakit, “melayani sepenuh hati,” menjadi pedoman dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kota Bontang.

RSUD Taman Husada Bontang berupaya agar setiap pasien merasa nyaman dan terlayani dengan baik, tanpa memandang status pembiayaan mereka. Hal ini menunjukkan komitmen rumah sakit dalam memberikan layanan kesehatan yang berkualitas bagi seluruh lapisan masyarakat, khususnya bagi mereka yang memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan.