Layanan Si PERi Jadi Solusi di RSUD Bontang, Kini Antrean Berkurang

KLIKKALTIM.COM - RSUD Taman Husada Bontang terus mewujudkan optimalisasi pelayanan serba digital bagi pasien dan pengunjung.

Digitalisasi pelayanan ini diberikan melalui layanan administrasi pendaftaran melalui anjungan online Sistem Pendaftaran Mandiri (SiPERi). 

Kabag Hukum, Humas dan Kerjasama RSUD Taman Husada Kota Bontang Syariful Rahman mengatakan, inovasi ini diberikan untuk kemudahan pelayanan bagi pasien rawat inap dan pengunjung. 

Sebanyak tiga anjungan Si PERi tersedia. Bahkan layanan ini juga tersedia di gerai ticket obat.

Sehingga, antrean tak terjadi saat pasien menggunakan layanan di Ruang Lobi RSUD Bontang.

"Inovasi pelayanan digital ini ssbagai bentuk komitmen dalam optimalisasi pelayanan bagi pasien dan pengunjung setia RSUD Bontang. Kini pelayanan menjadi lebih efektif dan efisien," kata Syariful saat dikonfirmasi, Jumat (19/4/2024).

Ia menjelaskan, bagi pasien yang ingin mendaftar rekam medis untuk pertama kali, dapat mendaftarkan diri terlebih dahulu ke meja pelayanan administrasi. 

Setelah itu, dapat mengambil nomor antrean di mesin anjungan SiPERI. 

Sementara, bagi pasien yang sudah memiliki rekam medis, cukup langsung mengambil nomor antrean dan tak perlu lagi melewati ruang pelayanan RSUD untuk mendaftar berobat. 

Nantinya, pasien akan secara otomatis terdaftar dan langsung menuju ruang tunggu poli yang dituju. 

“Sistem ini dirancang agar pasien bisa mendaftar sendiri atau mandiri, tidak lagi melewati antrean yang panjang di ruang pelayanan. Jadi pasien tinggal menunggu di ruang tunggu poli,” terangnya. 

Ia menambahkan, bagi peserta Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan juga masuk dalam layanan ini, karena pihak RSUD sudah melakukan ikatan kerja sama sejak awal. 

Sehingga, surat eligibilitas peserta (SEP) BPJS Kesehatan akan diterbitkan melalui anjungan SiPERI. 

“Lebih baik, cepat, murah. ini konsep inovasi kami dalam melayani masyarakat,” tandasnya.