Inovasi Pelayanan Rawat Jalan, Kini Pasien RSUD Bontang Bisa Check In Nomor Antrian dari Rumah

KLIKKALTIM.COM - RSUD Taman Husada Bontang terus memberikan inovasi pelayanan rawat jalan, kini pelanggan bisa  mendaftar kunjungan berobat secara online dan offline.

Kabid Pelayanan Medik dan Pengendalian Mutu RSUD Taman Husada Bontang dr Tri Ratna Paramita menuturkan, kini pasien rawat jalan yang ingin berobat ke klinik yang dituju, bisa mendaftar hari kunjungan, di anjungan Sistem Pendaftaran Mandiri (Si Peri). 

Sebanyak 3 anjungan pelayanan digital ini  tersedia bagi pelanggan untuk check in. Bahkan Si Peri juga dapat diakses, di Gerai Tiket Obat. 

Tak hanya itu, pasien dan pengunjung bisa langsung mendatangi petugas pendaftaran yang senantiasa melayani dan siaga, di ruang informasi.

"Anjungan Si Peri, gerai Ticket Obat dan petugas pendaftaran di ruang informasi dapat diakses dan dijumpai oleh para pelanggan, di Lobi Gedung A RSUD Bontang," kata Dokter Mita sapaan akrabnya saat dikonfirmasi, Minggu (9/6).

Sementara itu, ia mengatakan, pendaftaran secara online pun disediakan bagi pasien, dengan mengakses Sistem Pendaftaran Online (Si Pentol). Layanan ini menggunakan Short Message Service (SMS) dari ponsel.

Kemudian, pendaftaran secara online bagi pengguna gawai smartphone bisa mengunduh aplikasi resmi besutan RSUD Bontang di play store, yakni Sistem Pelayanan Berbasis Android (Si Perban).

Menurutnya, terobosan ini merupakan wujud optimalisasi pelayanan prima bagi pelanggan. Dan memberikan kemudahan bagi pelanggan di rumah sakit pelat merah ini, karena daftar berobat bisa dari rumah.

"Pengunjung diwajibkan check in terlebih dahulu secara online. Maupun langsung mendatangi petugas pendaftaran di RSUD Bontang, agar mendapat nomor antrian ke klinik yang dituju," tandasnya.