Dokter Spesialis Gigi Anak RSUD Bontang Terapkan Inovasi Pelayanan Humanis ke Pasien

KLIKKALTIM.COM - RSUD Taman Husada  terus melakukan inovasi pelayanan gigi anak usia 0-18, di klinik gigi. Kini metode pelayanan humanis jadi kunci keberhasilan dari proses penyembuhan penyakit gigi.

Dokter Spesialis Gigi Anak RSUD Taman Husada Bontang dr Hena Ratnasari SpKGA mengatakan, penanganan untuk gigi anak memang lebih rumit. Apalagi, usia mereka dibutuhkan kesabaran yang tinggi saat memeriksa.

Sehingga, pendekatan yang bersifat humanis mulai diterapkan oleh para Tenaga Kesehatan (Nakes), agar penanganan bisa maksimal terhadap keluhan dan masalah gigi anak.

"Pendekatan bersifat humanis pada pelayanan diberikan, agar menciptakan suasana yang menyenangkan dan nyaman, agar anak tidak takut maupun khawatir atas pelayanan medis," kata Dokter Hena saat dikonfirmas (18/3/2024).

Ia mencontohkan, metode pendekatan yang bersifat humanis. Pertama, Nakes akan menyambut dengan ramah dan penuh keceriaan saat anak berkunjung di Klinik Gigi RSUD Bontang.

Kemudian, sebelum melakukan pemeriksaan, Nakes akan mengajak mereka berbicara, sembari memberikan mainan sesuai usia pasien. Menurutnya, hal ini membuat suasana pelayanan jadi lebih menyenangkan dan nyaman. 

Bahkan, pasien lebih mudah berkomunikasi atas keluhan penyakit yang diderita. "Penerapan pelayanan humanis membuat anak-anak tidak takut dan khawatir saat mendapat penanganan. Mainan seperti balon dan sarung tangan medis tidak kami jual. Alias gratis," terangnya.

Ia berharap, pasien bisa memperoleh kesembuhan, setelah mendapatkan perawatan kesehatan gigi. Terlebih, mereka mendapatkan pengalaman yang menyenangkan terhadap pelayanan medis.

"Semoga pelayanan Klinik Gigi RSUD Bontang terus menjadi pilihan utama dari orang tua untuk merawat kesehatan gigi anak," tandasnya.