Ragu Terima Air Gratis PDAM, Warga Datangi Kantor, Petugas : Bulan Juli Baru Bayar

KLIKKALTIM.COM -- Sejumlah pelanggan air PDAM Bontang ramai-ramai datang memgkonfirmasi iuran bulanan mereka, Senin (20/4/2020).

Mereka ingin memastikan program subsidi air gratis benar-benar diterima. Beberapa pelanggan juga mengecek denda langganan air nya.

Petugas umum PDAM Rony menuturkan, sejak pagi masyarakat datang untuk melakukan pengecekan apakah mereka bayar atau tidak.

"Yang datang juga kami cek, apakah ada tunggakan atau tidak, dan yang mempunyai tunggakan harus bayar," kata Rony, Senin (20/4/2020).

Ia mengatakan program subsidi air gratis selama tiga bulan sudah diberlakukan. Para pelanggan air baru membayar kembali pada Juli 2020 mendatang.

"Kami memberikan informasi untuk pembayaran selanjutnya pada Bulan Juli mulai tanggal 1 sampai 20, jika telat maka akan dikenai denda," ujarnya.

Denda bagi pelanggan harus segera dilunasi. Sebab, besaran denda bakal membengkak jika dibiarkan berlarut-larut.

"Kami mengarahkan ke Kantor, karena pembayaran di Kantor Pos dan warung-warung kecil yang biasanya warga membayar air telah ditutup, jadi untuk konfirmasi diarahkan langsung ke sini," kata Rony.

Layanan servis pelanggan dibuka 2 loket agar masyarakat tidak berkumpul. Selain itu, petugas disiagakan di pintu masuk untuk mengkonfirmasi pelanggan yang menunggak.
"Kalau tidak punya tunggakan disuruh pulang saja," ungkap Rony.