•   28 March 2024 -

Pelayanan PDAM Buruk, Warga Sambutan Demo Wali Kota Samarinda

Kaltim - Redaksi
13 Juni 2021
Pelayanan PDAM Buruk, Warga Sambutan Demo Wali Kota Samarinda Wali Kota Samarinda, Andi Harun saat bertemu warga Sambutan. (Ist)

KLIKKALTIM.com -- Wali Kota Samarinda, Andi Harun melakukan komunikasi langsung dengan warga konsumen air PDAM di sekitar di Perumahan Sambutan Asri, Jalan Pelita 4, Kecamatan Sambutan. Wali Kota Andi Harun datang pada Jumat malam 11 Juni 2021 bersama jajaran direksi dan badan pengawas Perumdam Tirta Kencana Samarinda.

Para ibu rumah tangga di lingkungan tersebut langsung menyambut Wali Kota Andi Harun dengan aksi demonstrasi dan membentangkan spanduk. Mereka membentangkan tulisan-tulisan di kertas karton yang bernada protes.

Warga konsumen dan pelanggan PDAM menyampaikan permasalahan yang sudah bertahun-tahun tidak kunjung membaik. Pelanggan air PDAM di Pelita 4 Sambutan berencana membawa persoalan pelayanan publik tersebut ke jalur litigasi atau hukum. Sebab, sebagai konsumen PDAM selama bertahun-tahun, mereka menilai hak-hak sebagai konsumen diabaikan.

Warga bersepakat untuk melayangkan gugatan kepada pemerintah yang diduga melakukan perbuatan melawan hukum sejak mereka direlokasi dari Bantaran Sungai Karang Mumus.

“Kita lihat dalam waktu 30 hari ke depan. Maaf apabila terpaksa kami bawa ke jalur litigasi karena ini negara hukum,” ujar perwakilan warga, Nur Alimudin ketika pertemuan.

Pertemuan berlangsung selama hampir empat jam di Masjid Sabiqul Amin wilayah perumahan. Hingga pukul 12 malam pertemuan berakhir. Hasil kesepakatan dengan enam ketua RT dan sejumlah tokoh masyarakat setempat, distribusi air ke wilayah Perumahan Sambutan Asri dan Perumahan Handil Kopi dilakukan secara bergilir.

Kesimpulan dari pertemuan antara warga pelanggan, wali kota dan perumdam, bahwa konsumen di perumahan itu dijanjikan oleh Perumdam Tirta Kencana akan dilayani secara terbatas dengan alasan pasokan air yang tidak cukup.

Perumdam menjanjikan dalam setiap empat hari air akan mengalir ke rumah pelanggan selama dua hari. Selain itu, pelanggan juga dijanjikan air akan mengalir sejak pukul 5 sore untuk beberapa jam yang kemudian dilanjutkan pada malam harinya.

Wali Kota Andi Harun menjanjikan keringanan pembayaran kepada konsumen PDAM terkait beban biaya pemakaian air dari Perumdam Tirta Kencana.

“Ada bonus dari saya. Saya nyatakan untuk pembayaran bulan Juni saya gratiskan. Kemudian untuk pemakaian nol kubik bebas pembayaran abonemen,” ujar Andi Harun.

Sumber: Kliksamarinda.com




TINGGALKAN KOMENTAR