MPP Bontang jadi Lokasi Studi Tiru Pemkab Kutim, Berbagi Pemahaman Sistem Layanan

Bontang – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Bontang menyambut kunjungan Pemkab Kutim, dengan agenda studi tiru ke Mal Pelayanan Publik (MPP).

Kunjungan ini berlangsung dalam suasana kolaboratif dengan tujuan memperkuat kualitas pelayanan publik di Kutim. Dan sebagai bagian dari langkah persiapan dalam mendirikan MPP. Kunjungan tersebut sebagai bentuk sinergi antar daerah dalam penguatan pelayanan publik. 

"Kami berdiskusi dan saling berbagi tentang berbagai praktik baik (best practice) yang telah diterapkan sejak MPP Bontang resmi beroperasi," kata Kepala DPM-PTSP Bontang Muhammad Aspiannur saat dikonfirmasi, Sabtu (14/6/2025).

Ia menjelaskan, giat studi tiru ini difokuskan pada pemahaman menyeluruh terhadap sistem layanan yang diterapkan di MPP Bontang. Mulai dari integrasi layanan lintas instansi, pemanfaatan teknologi digital, hingga pola koordinasi antar perangkat daerah.

Menurutnya, agenda ini strategis dalam reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas layanan. Bahkan, sejalan dengan arahan pemerintah pusat untuk memperluas akses dan kemudahan layanan publik di seluruh daerah.

"Pertemuan ini dapat memperkaya referensi bagi Pemkab Kutim dalam merancang dan membangun MPP yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan masyarakat lokal," tandasnya. (Adv)