DPMPTSP Bontang Ikuti Evaluasi MPP Digital, Dorong Layanan Publik Lebih Responsif

Bontang – Dalam upaya mendukung transformasi layanan publik berbasis digital, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang mengikuti kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) pelaksanaan kebijakan Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital secara daring.

Kepala DPM-PTSP Bontang Muhammad Aspiannur mengatakan, tujuan giat ini untuk menilai sejauh mana efektivitas dan capaian implementasi MPP Digital dalam memberikan kemudahan serta kecepatan layanan kepada masyarakat. 

Selain itu, evaluasi ini menjadi wadah bagi pemerintah daerah untuk menyampaikan tantangan maupun perkembangan inovasi digital di masing-masing daerah.

“Partisipasi kami dalam Monev ini merupakan bagian dari komitmen untuk memastikan bahwa inovasi digital yang diterapkan benar-benar berdampak positif terhadap masyarakat,” kata Muhammad Aspiannur saat dikonfirmasi, Sabtu (14/6/2025).

Ia mengatakan, transformasi digital melalui MPP Digital dinilai sebagai langkah penting dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan warga. 

Bahkan, pemerintah pusat terus mendukung seluruh daerah untuk mengintegrasikan layanan dalam satu platform digital.

"Dukungan dan upaya ini bisa meningkatkan efisiensi birokrasi dan kemudahan akses," terangnya.

Ia mengatakan, dukungan itu bakal diwujudkan secara nyata dengan melakukan evaluasi internal secara berkala untuk memastikan layanan tetap optimal dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

"Langkah ini sejalan dengan visi Pemerintah Kota Bontang dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang berbasis teknologi dan pelayanan yang inklusif," tandasnya. (adv)